logo Tin học Bảo Phúc
Giỏ hàng

Chính sách

1. ĐỊNH NGHĨA NHẬP LẠI:

Nhập lại là việc Tinhocbaophuc.vn nhận lại hàng hóa đã bán cho khách hàng và thanh toán tiền hoặc đổi hàng hóa khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị chênh lệch cho khách hàng đó.

2. ĐIỀU KIỆN NHẬP LẠI HÀNG:

– Hàng hóa đã mua trong vòng 03 ngày tính đến thời điểm nhập lại của khách hàng (không áp dụng với Laptop, CPU, Máy in, Các sản phẩm tiêu hao), khi nhập lại khách hàng được hoàn trả lại tiền.
– Sau 03 ngày, khách hàng chỉ được trả lại hàng hoặc đổi sang mặt hàng khác khi:

+ Đối với các sản phẩm đã mua trong vòng 15 ngày: Hàng bị lỗi không phải nguyên nhân từ phía khách hàng, đã được Công ty khắc phục nhưng không có kết quả hoặc được nhận bảo hành với thời gian quá với quy chế được Trung tâm bảo hành của Công ty xác nhận.

+ Đối với các sản phẩm đã mua ngoài thời hạn 15 ngày sẽ theo chính sách bảo hành của Công ty.

– Hàng nhập lại phải đảm bảo các yếu tố sau:

+ Hàng nhập lại phải sạch sẽ, còn nguyên tem, Serial, phiếu bảo hành, nguyên hình dạng, không xước, biến dạng, cháy nổ…

+ Hàng phải còn đầy đủ vỏ hộp, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt (nếu có) và các phụ kiện đi kèm.

3. GIÁ NHẬP LẠI HOẶC ĐỔI TRẢ:

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, Không ưng ý :
Tháng 1 

Tháng 2 - 12

- 1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng...).
- Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn 50% giá trị sản phẩm lỗi (Tinhocbaophuc.vn sẽ hoàn tiền phần chênh lệch cho khách hàng).
Hoặc:

Khách hàng trả máy & Tinhocbaophuc.vn hoàn lại tiền với mức giá bằng 85% giá trên hoá đơn.

 

Gửi máy bảo hành theo quy định của hãng.

Hoặc:
Khách hàng trả máy & Tinhocbaophuc.vn hoàn lại tiền và thu phí thêm 5% so với mức hoàn tiền khi trả ở tháng thứ 1  .

VD: Ở tháng thứ nhất, nếu khách hàng trả sản phẩm sẽ được hoàn lại tiền với mức giá bằng 85% thì sang tháng thứ 2 nếu khách hàng trả máy sẽ thu phí thêm 5% nên mức hoàn tiền sẽ còn 80% giá trị sản phẩm trên hoá đơn, tháng thứ 3 mức hoàn tiền sẽ trừ thêm 5% thành 75%....

 

Sản phẩm không lỗi (không phù hợp với nhu cầu của khách hàng):
Tháng 1

Tháng 2 - 12

Hoàn lại tiền máy với giá bằng 85% giá trên hoá đơn.

Hoàn lại tiền với mức phí thêm 5% so với tháng thứ 1 (85%). VD: tháng thứ 2 hoàn lại tiền với mức giá 80% giá trên hoá đơn, tháng thứ 3 là 75%...

 

Công ty nhập lại sản phẩm cũ theo điều khoản "trả lại hàng" (*) đồng thời xuất bán lại sản phẩm mới..

Sản phẩm lỗi do người sử dụng:
  • Không đủ điều kiện bảo hành theo qui định của hãng.
  • Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
  • Màn hình, máy bị trầy xước.

=> Không áp dụng bảo hành, đổi trả. Tinhocbaophuc.vn hỗ trợ chuyển bảo hành, khách hàng chịu chi phí sửa chữa.

 

 

0984606383
So sánh